近期，內(nèi)蒙古岱海發(fā)電有限責(zé)任公司入廠煤檢中心將一面印有“維護(hù)人員技術(shù)高，服務(wù)及時(shí)售后好”的錦旗郵寄至三德科技，以感謝我司技術(shù)服務(wù)工程師谷振宇為其多年來提供及時(shí)、高效的服務(wù)。
岱海電廠隸屬京能集團(tuán)，是國家實(shí)施“西部大開發(fā)”和“西電東送”戰(zhàn)略的重點(diǎn)工程之一，是北京市與內(nèi)蒙古自治區(qū)合作辦電的重點(diǎn)項(xiàng)目，自2005年開始使用我司產(chǎn)品，產(chǎn)品涵蓋量熱、定硫、工分、水分、灰熔融性測定儀等，合計(jì)20余臺/套。
技術(shù)服務(wù)工程師谷振宇在內(nèi)蒙區(qū)域工作11年，期間，一直負(fù)責(zé)該單位的售后服務(wù)工作。對于用戶提出的問題，他每次都是充分溝通、及時(shí)上門、事后跟進(jìn)，用切實(shí)的行動積極去貫徹公司“快速、高效解決用戶問題”的服務(wù)理念。即便是在今年新冠肺炎疫情期間，谷振宇仍然兢兢業(yè)業(yè)，努力克服各種困難，為岱海電廠設(shè)備的正常運(yùn)行保駕護(hù)航，服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度深得用戶肯定。
錦旗雖輕，但承載著用戶深深的情誼，它不僅是用戶對谷振宇的肯定，亦是對三德科技服務(wù)理念及服務(wù)能力的認(rèn)可。三德科技自成立以來，已建立遍布全國的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，未來，三德的“谷振宇”們，將戮力齊心，用更加“專業(yè)、快捷、熱忱”的服務(wù)，讓用戶用的更加“放心、省心、舒心”。
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